Vecinos de City Bell, Gonnet, Villa Elisa y Gorina sufrieron apagones desde el sábado hasta la madrugada del domingo, con postes caídos y semáforos apagados.
La Plata – City Bell – Gonnet – Villa Elisa – Gorina. La tarde del sábado y la madrugada del domingo estuvieron marcadas por un apagón masivo que afectó a miles de vecinos de la zona norte de La Plata.
Los cortes comenzaron en la tarde y se extendieron hasta las 3 AM del domingo, con barrios que recién recuperaron el servicio en horas de la madrugada.
Los reportes incluyeron postes caídos en Colonia Urquiza, semáforos apagados en Camino Centenario (Villa Elisa) y un apagón masivo en la zona norte, que afectó a sectores de Villa Elisa, City Bell, Gonnet y Gorina.
Vecinos denunciaron apagones en múltiples direcciones: 497 entre 25 y 26, 501 entre 27 y 28, 489 y 138, 139 y 488, 30 entre 490 y 491, 488 y 28 bis, 29 y 480, 490 entre 31 y 31 A, 500 entre 30 y 31, 473 y 27, entre otras.
La falta de respuesta de Edelap y la reiteración de los cortes provocaron indignación en la comunidad, que advierte sobre las consecuencias en la vida cotidiana y la sensación de injusticia por las tarifas elevadas.
Además de los reportes vecinales en redes sociales, se registraron reclamos formales ante Edelap por parte de usuarios afectados. Entre ellos:
- Analia, en 496 e/29 y 30 ingresó el reclamo Nº 9005852.
- Eduardo, vecino lindero, presentó el reclamo Nº 9398000.
- otro usuario reportó bajo el Nº 8770603.
Como respuesta a los reclamos formales, los vecinos recibieron un texto genérico y despersonalizado, sin explicación clara ni tiempos de resolución. El mensaje decía: “Detectamos que el servicio en tu zona se encuentra interrumpido por una falla en la red”.
Lejos de brindar tranquilidad, la frase fue tomada con sorna por los usuarios, que comentaron indignados: “Se mataron con la explicación, seguro la hizo un ingeniero en electricidad”. La percepción general es que el servicio de atención al cliente de Edelap está despersonalizado y no responde a las necesidades reales de los usuarios.
La crisis eléctrica que atravesaron los vecinos entre la tarde del sábado y la madrugada del domingo expone no solo las falencias de Edelap, sino también la ausencia de respuestas claras de sus autoridades. Diego Massera, Gerente General de Operaciones de Edelap, sigue sin dar explicaciones
