Todas las recomendaciones del Municipio para realizar compras seguras durante el Cyber Monday

La campaña de compras online se encuentra vigente hasta el miércoles y desde la Comuna difundieron medidas para evitar caer en engaños y estafas.






La Municipalidad de La Plata compartió una serie de recomendaciones para usuarios de tiendas de comercio electrónico en el marco del Cyber Monday, evento virtual de descuentos que se extenderá hasta el miércoles.

Según la Dirección General de Defensa al Consumidor, algunas de las medidas para evitar caer en estafas y engaños y realizar operaciones de manera segura son las siguientes:Ingresar desde el sitio web oficial y verificar que sea un sitio seguro, es decir que el comienzo del enlace sea “https://” y que tenga un candado en la parte superior del navegador.

 
Evitar las compras impulsivas y evaluar la conveniencia de la operación, analizando las características y calidad del producto, comparando precios y revisando atentamente la información de las promociones bancarias.

Recordar que los usuarios tienen derecho a recibir información sobre las características y detalles del producto que deseen comprar en forma clara y gratuita.

 
Recordar que los comercios y tiendas virtuales no pueden cobrar un valor diferente al precio ofertado y que deben respetar los plazos y las condiciones de entrega. Para ello, se recomienda hacer captura de pantalla de la oferta.

 
Exigir siempre factura, ticket fiscal y comprobante de pago.

 
En caso de necesitar cancelar la compra, tener en cuenta que existe un plazo de 10 días corridos para hacerlo tras haber efectuado la transacción o haber recibido el producto (lo que suceda último). Los gastos de devolución son por cuenta del proveedor.

Informarse sobre la reputación de la tienda o el sitio antes de realizar una compra en línea y brindar solo la información necesaria para la operación. De ningún modo hace falta compartir información sensible como contraseñas, claves o códigos de verificación recibidos.
Recordar que el proveedor no puede cancelar la venta por falta de stock una vez hecha la compra y confirmado el pago. Se recomienda previamente no avanzar con la operación si el producto figura agotado.

Tener en cuenta que los productos nuevos cuentan con 6 meses de garantía.
Cabe mencionar que la Municipalidad cuenta con un área especializada para realizar reclamos y que estos se concretan de manera gratuita ingresando a la web

  https://defensaconsumidor.laplata.gob.ar o de forma presencial en la oficina de Defensa al Consumidor ubicada en calle 11 N°1079 entre 54 y 55.

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Día del Niño: Consejos para elegir juguetes seguros y comprar con tranquilidad

Descubrí recomendaciones útiles de la Municipalidad de La Plata para elegir juguetes seguros y adecuados para el Día del Niño, celebrado el 18 de agosto

 Por Lorena Tablada

En la antesala del Día del Niño, que se celebra este domingo 18 de agosto, y teniendo en cuenta que es una fecha en la cual es usual comprar regalos para los niños, la Municipalidad de La Plata brindó recomendaciones y consejos útiles para elegir juguetes adecuados y seguros.

El próximo domingo 18 de agosto celebramos el Día del Niño y, con él, llega la emoción de encontrar el regalo ideal para los más pequeños. Pero, ¿cómo elegir un juguete que sea divertido y, al mismo tiempo, seguro? La Municipalidad de La Plata nos brinda algunos consejos para que esta fecha sea inolvidable.

¡Atención a los detalles!

Al momento de elegir un juguete, es fundamental fijarse en los siguientes aspectos:

• Edad recomendada: Los pictogramas que indican la edad adecuada son clave. ¡No todos los juguetes son aptos para todas las edades!
• Materiales: Optá por juguetes fabricados con materiales no tóxicos y resistentes.
• Piezas pequeñas: Evitá juguetes con piezas muy pequeñas, especialmente para niños menores de tres años, ya que pueden representar un riesgo de asfixia.
• Instrucciones claras: Leé atentamente las instrucciones de uso y advertencias del juguete.

Compras seguras, ¡siempre!

Ya sea que compres en una juguetería o por internet, recordá exigir siempre la factura y conservar el ticket. Si realizás una compra online, verificá que el sitio web sea seguro (https://) y leé las políticas de devolución.

Del mismo modo, se aconseja brindar solo la información necesaria para la operación y de ningún modo compartir contraseñas, claves o códigos de verificación recibidos y se recuerda que se puede utilizar el “botón de arrepentimiento” que figura en la web dentro de los 10 días corridos desde la fecha de compra y que los gastos de devolución deben correr por cuenta del proveedor.

¡Tus derechos como consumidor!

Como consumidor, tenés derecho a:

• Información clara: Conocer las características del producto antes de comprarlo.
• Seguridad: Que el juguete cumpla con las normas de seguridad vigentes.
• Garantía: En caso de desperfectos, contar con una garantía.

¡Juguemos con tranquilidad!

Con estos consejos, podés elegir el regalo perfecto para los niños y disfrutar de momentos