La
Municipalidad de La Plata brinda recomendaciones para comprar seguro en Black
Friday: sitios web confiables, ofertas claras, prevención de ciberestafas y
derechos del consumidor.
📌 Por Lorena Tablada ✍️
Desde la Comuna difundieron consejos para evitar engaños y estafas durante el popular evento de comercio electrónico.
En la antesala del Black Friday, uno de los eventos más importantes del mundo, que tendrá lugar este viernes 28 de noviembre, la Municipalidad de La Plata difundió una serie de recomendaciones para comprar de manera segura.
Teniendo en cuenta que en esta fecha el caudal de interacciones online facilita la actividad fraudulenta, desde la Dirección General de Defensa del Consumidor se señaló la importancia de comprar en sitios web seguros, cuyas direcciones comienzan con https://.
Del mismo modo, se aconsejó prestar especial atención a los dominios “.com”, dado que son de uso abierto y pueden ser registrados por cualquier persona o entidad, y se sugirió informarse sobre la reputación del vendedor y verificar que en el sitio web figuren los datos legales de la tienda, como su dirección, CUIT y teléfono.
Además, se recordó que las ofertas deben informar claramente las características del producto, precio, costo de envío y plazos de entrega, y se recomendó hacer captura de pantalla de los términos y condiciones como medio de prueba en caso de necesitar realizar un reclamo.
Antes de avanzar con la operación, asimismo, se aconsejó prestar atención al costo financiero total y al costo de envío para conocer el valor final, verificar que el producto figure en stock y también capturar la pantalla con estos datos para poder utilizarlos como prueba.
Por otro lado, desde el área municipal se recordó que los productos nuevos tienen 6 meses de
garantía como mínimo y que el consumidor tiene 10 días desde hecha la compra o recibido el producto para manifestar arrepentimiento. En este caso, los gastos de devolución están a cargo del proveedor.🔒 Prevención de ciberestafas
- No ingresar en links que no sean seguros y confiables.
- En redes sociales, prestar atención a perfiles falsos y asegurarse de que la tienda sea legítima (tilde azul, publicaciones antiguas, comentarios).
- Evitar dejar consultas o reclamos públicos, ya que terceros pueden simular ayuda para obtener datos sensibles.
- Si el supuesto vendedor pide más datos de los usuales o se contacta con un motivo sospechoso, cortar la comunicación y acudir a un organismo oficial.
- Nunca compartir claves ni códigos de seguridad.
- En pagos por transferencia, verificar el comprobante, confirmar que el dinero haya impactado en la cuenta correspondiente y revisar periódicamente la cuenta de origen para detectar movimientos irregulares.
👉 Para más información o realizar reclamos, se puede ingresar al sitio https://defensaconsumidor.laplata.gob.ar/ o acercarse a la oficina de la Dirección General de Defensa al Consumidor en calle 11 N° 1079.
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