Usuarios del Banco Provincia denunciaron débitos indebidos por comisiones de mantenimiento en cuentas bonificadas. Reclamos crecientes en redes sociales exigen respuestas oficiales.
Por: Redacción 📰
Una falla en el sistema del Banco Provincia provocó en las últimas horas un fuerte malestar entre los usuarios, quienes detectaron débitos indebidos por comisiones de mantenimiento en cuentas y paquetes que deberían estar bonificados.
Los reclamos comenzaron a multiplicarse desde la noche del martes 30 de diciembre y se intensificaron durante el miércoles 31, especialmente en redes sociales, donde numerosos clientes denunciaron descuentos que oscilaron entre $60.000 y más de $80.000 bajo el concepto de “Comisión Mantenimiento Paquete”.
Según testimonios difundidos en X (ex Twitter), los cargos afectaron a cuentas sueldo, jubilaciones y servicios adheridos a débito automático, que por normativa deberían estar exentos de este tipo de comisiones.
“Me descontaron 60 mil pesos por un mantenimiento que tengo bonificado desde hace dos años”, relató una usuaria, mientras otros exigieron la devolución inmediata del dinero.
Hasta el momento, Banco Provincia no emitió un comunicado oficial que explique el origen del inconveniente. Las únicas respuestas institucionales se limitaron a mensajes genéricos en redes sociales, en los que se solicita a los usuarios que se contacten por canales privados de atención.
Este episodio refleja la importancia de contar con sistemas bancarios confiables y transparentes, así
