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| Foto de archivo y captura de la app de viajes |
Pasajera denuncia destrato en el TALP 338 durante el Día de la Madre: el chofer no le permitió subir en tres ocasiones pese a tener lugar disponible.
"Hola, les escribo con profunda indignación por lo ocurrido hoy, domingo 19 de octubre, Día de la Madre. Una fecha cargada de afecto, de reencuentros, de gestos que deberían unir. Pero en mi caso, terminó marcada por el destrato y la arbitrariedad de un chofer del 338 TALP.
Volvía desde Claypole a La Plata luego de visitar a mi madre. A la ida me llevó un familiar, pero para la vuelta tenía que tomar el colectivo. Según la app, el TALP 338 pasaría por Monteverde y Figueroa a las 17:30. Pasó a las 17:27, pero lo más insólito fue que, pese a tener lugar, el chofer decidió no detenerse. No hubo explicación, ni gesto de consideración. ¿Acaso elige a quién subir según la cara?
Mi hermana me alcanzó en auto hasta la siguiente parada. Vimos que ahí sí subía gente. En la segunda parada intenté subir y me cerró la puerta en la cara. Le hice señas desde adelante, preguntando por qué no me abría. Me respondió con un gesto de negación y arrancó, esquivando el auto de mi hermana. Lo alcanzamos en una tercera parada, donde sí frenó… pero solo para que subiera otro colectivero por la puerta trasera. A mí, nuevamente, me ignoró, incluso arrancando a velocidad para que no osara subir por atrás como el chofer.
¿Con qué criterio se decide quién puede viajar? ¿Por qué esa actitud de desprecio? ¿Qué clase de servicio público es este?
Finalmente, gracias al gesto generoso de mi hermana, pude regresar a La Plata. Pero si no fuera por ella, aún estaría esperando. Y lo más grave: sé que no soy la única. He visto cómo dejan varados a pasajeros en la parada de la República de los Niños, incluso cuando hay lugar. No se trata de capacidad, sino de arbitrariedad.
Lo que más duele es que todo esto ocurrió en el Día de la Madre. Una jornada que debería estar marcada por el afecto y el respeto, no por el destrato y la humillación. ¿Qué pasa con el compromiso
humano de quienes manejan estas unidades? ¿Quién responde por el maltrato?Este no es un simple reclamo: es un llamado urgente a revisar el accionar de los conductores y garantizar el derecho al transporte público sin discriminación ni destrato. Espero que esta denuncia no quede en la nada, y que se tomen medidas concretas."
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