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miércoles, 21 de agosto de 2024

Carta de lectores - Cuenta DNI: un servicio esencial con fallas constantes



Estimados amigos de Gonnet Digital,


Me dirijo a ustedes como vecina de Gorina, ya que ustedes escuchan a la gente, para expresar mi profunda frustración por el mal funcionamiento recurrente de la aplicación Cuenta DNI, un servicio esencial que cada vez más personas utilizamos en nuestro día a día.

El pasado sábado, durante la promoción en carnicerías y granjas, la aplicación falló de manera masiva, impidiendo a numerosos usuarios acceder a sus fondos o realizar pagos. Lamentablemente, esta situación se repitió hoy miércoles, día en el que nuevamente se ofrecían descuentos y promociones en supermercados y mayoristas. Al final, no se puede aprovechar estas oportunidades debido a las fallas técnicas que parecen ser recurrentes.

Es inevitable preguntarse si detrás de estos constantes inconvenientes se esconden intereses más allá de los meramente técnicos. ¿Será que alguien (¿el Kichi?) está buscando evitar los reintegros que deberían realizarse?

Como vecina, exijo una respuesta clara y contundente por parte del Banco Provincia y del

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