Por: Redacción 📰
Un usuario de la zona norte asegura que inició un reclamo formal ante la Oficina de Defensa del Consumidor de la Municipalidad de La Plata tras registrarse irregularidades en las modalidades de cobro de una conocida distribuidora de garrafas ubicada sobre Camino General Belgrano, en Villa Elisa.
Según consta en la denuncia radicada este sábado 12 de septiembre bajo el sistema de Denuncia Online de la Comuna, la planta de gas permite abonar mediante débito, transferencia, efectivo y código QR de lunes a viernes, pero restringe la atención exclusivamente al cobro en efectivo durante los sábados y domingos.
Imposibilidad de acceder a reintegros y falta de comprobantes
El principal inconveniente manifestado por los vecinos radica en que los programas de reintegro y subsidios estatales vigentes para la compra de garrafas exigen de manera indispensable que la transacción se efectúe a través de plataformas digitales o pagos mediante código QR. Al limitar el cobro únicamente a papel moneda durante los fines de semana, los usuarios se ven imposibilitados de acceder a dichos beneficios, aun cuando la planta comercial se encuentra abierta al público.
A su vez, el denunciante señaló que durante la jornada no se le habría hecho entrega del correspondiente ticket o comprobante fiscal de compra, situación que contraviene la legislación
