馃煟 Retrasos en la entrega de pa帽ales por parte de PAMI y Urbano Express generan preocupaci贸n en familias de adultos mayores.
馃帣 Por Lorena Tablada ✍️
Una vecina de Gonnet viene atravesando una odisea de tr谩mites ante PAMI y su proveedor Urbano Express, sin obtener soluciones concretas. Tres capturas reflejan las instancias del reclamo: un caso oficial registrado pero sin resoluci贸n, una solicitud directa al proveedor, y una respuesta inconexa que no aporta soluciones reales.
“Es inhumano que tengan a muchos abuelos esperando.”, expresa con dolor en uno de sus mensajes.
Los insumos esenciales, como los pa帽ales que requieren los adultos mayores, no pueden quedar a merced de demoras administrativas. Esta situaci贸n pone de relieve la desconexi贸n entre los canales oficiales y las necesidades reales de quienes dependen del sistema.
馃攷 Los hechos documentados:
- El caso N°12711394 figura como “En Curso”, pero no hay avances ni contacto directo.
- La vecina realiza un reclamo al proveedor, exponiendo la urgencia del pedido y la falta de respuesta.
- El proveedor deriva n煤meros y sugerencias sin resoluci贸n efectiva, lo que demuestra una desarticulaci贸n entre organismos.
“Un desastre todo… Tengo miles de n煤meros de reclamo coleccionando.”, relata con impotencia.
Esta historia no busca culpables, sino soluciones. La burocracia, cuando se convierte en un laberinto sin salida, vulnera derechos fundamentales. En este contexto, visibilizar el recorrido de quienes insisten por dignidad es clave para que el sistema responda.
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