🎙 Por Lorena Tablada ✍️
🔎 Verificar el dominio y los datos del proveedor, conocer las características del producto, el precio final de la compra y los plazos de arrepentimiento, así como no compartir datos sensibles, encabezan la lista de consejos.
🛒 Hot Sale es uno de los eventos de compras online más importantes del país y se desarrollará los días 12, 13 y 14 de mayo. La Municipalidad de La Plata brindó recomendaciones para comprar de manera segura, garantizar el respeto a los derechos del consumidor y evitar estafas durante el evento.
🌐 Desde la Dirección General de Defensa del Consumidor, se recomienda comprar en sitios web seguros y oficiales, cuyas direcciones comienzan con https://.
⚠️ También se aconseja prestar especial atención a los dominios con extensión “.com”, ya que pueden ser registrados por cualquier persona o entidad, facilitando su uso fraudulento. Se recomienda informarse sobre la reputación del vendedor y verificar que el sitio web contenga datos legales, como dirección, CUIT y teléfono.
💰 Las ofertas son vinculantes para los proveedores, por lo que deben informar claramente las
características del producto, el precio, el costo de envío y los plazos de entrega. Se recomienda hacer captura de pantalla de los términos y condiciones como medio de prueba en caso de reclamos.🔎 Antes de finalizar la compra, es importante revisar el costo financiero total, el costo de envío y verificar que el producto esté en stock.
📅 Los productos nuevos tienen 6 meses de garantía como mínimo y los consumidores tienen 10 días desde la compra o recepción del producto para ejercer el derecho de arrepentimiento, con los gastos de devolución a cargo del proveedor.
🛑 Prevención de ciberdelitos
🚨 Si llegan ofertas por mail o redes sociales, se recomienda evitar enlaces no seguros y verificar la autenticidad del vendedor antes de realizar la transacción.
🔒 Nunca compartir datos sensibles, como claves o códigos de seguridad.
💳 En el caso de pagos mediante transferencia, se debe verificar el comprobante, confirmar que el dinero impactó en la cuenta y revisar periódicamente los movimientos bancarios para detectar irregularidades.
📌 Para más información o reclamos, se puede ingresar a www.defensaconsumidor.laplata.gob.ar o acercarse a la Dirección General de Defensa al Consumidor en calle 11 N° 1079.
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