Ante consultas de usuarios, ABSA informa que sólo en casos excepcionales los operarios pueden ingresar a las viviendas. Por este motivo, se recomienda tener presentes las siguientes observaciones:
• Ningún operario de ABSA debe ingresar a las viviendas para realizar trabajos en la red de agua, como tampoco se encuentra autorizado el personal para cobrar en forma particular las reparaciones y/o tareas del servicio.
• Ningún operario de ABSA solicita en forma espontánea y voluntaria el ingreso a los domicilios. Aquellas tareas que demandan el trabajo en el interior de los inmuebles –por ejemplo, una desobstrucción cloacal- siempre son a pedido del usuario, mediante el reclamo formal por algún inconveniente, por el cual el usuario obtiene un número.
• Las tareas de muestreo de calidad de agua se realizan en las canillas que están conectadas en forma directa a la red y más próximas a la vereda. Razón por la cual, el personal sólo debe acceder hasta dicho punto.
Ante cualquier situación similar a las descriptas, o que resulten sospechosas, comunicarse al 0800 999 2272 (ABSA), durante las 24 horas los 365 días del año.
• Ningún operario de ABSA debe ingresar a las viviendas para realizar trabajos en la red de agua, como tampoco se encuentra autorizado el personal para cobrar en forma particular las reparaciones y/o tareas del servicio.
• Ningún operario de ABSA solicita en forma espontánea y voluntaria el ingreso a los domicilios. Aquellas tareas que demandan el trabajo en el interior de los inmuebles –por ejemplo, una desobstrucción cloacal- siempre son a pedido del usuario, mediante el reclamo formal por algún inconveniente, por el cual el usuario obtiene un número.
• Las tareas de muestreo de calidad de agua se realizan en las canillas que están conectadas en forma directa a la red y más próximas a la vereda. Razón por la cual, el personal sólo debe acceder hasta dicho punto.
Ante cualquier situación similar a las descriptas, o que resulten sospechosas, comunicarse al 0800 999 2272 (ABSA), durante las 24 horas los 365 días del año.
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