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viernes, 22 de diciembre de 2023

EDELAP: una empresa que deja "colgados" a sus clientes y a las ramas





La empresa de distribución de energía eléctrica EDELAP ha demostrado una vez más su falta de eficiencia y responsabilidad para solucionar problemas en la red eléctrica. En este caso, hemos recibido el testimonio de un vecino de la localidad de Gonnet, quien ha reportado desde la última tormenta, un peligroso problema en la calle 27 entre 490 y 491.




Según el testimonio, una rama colgada de los cables de electricidad ha estado pendiendo en la calle durante un prolongado período de tiempo desde la tormenta del sábado pasado. A pesar de haber realizado un pedido para su pronta reparación tanto a la Municipalidad como a EDELAP, la situación persiste sin cambios. Es inaceptable que una compañía energética con 30 años de concesión no sea capaz de resolver una situación tan evidente y peligrosa.

"Les cuento que la rama del eucalipto sigue lo más cómoda colgada de los cables. Ayer llamé al 147 de la Municipalidad y le pasé un pedido para que venga una cuadrilla (les di número de reclamo a EDELAP). Bueno ahí sigue esperando en la calle 27 entre 490 y 491 de GONNET", dijo el vecino visiblemente molesto.




En lugar de tomar medidas inmediatas para solucionar este problema, la respuesta por parte de EDELAP ha sido la inacción. Esto plantea interrogantes sobre la capacidad de la empresa para llevar a cabo su deber fundamental de velar por la seguridad de los ciudadanos y garantizar un servicio de calidad.




Resulta aún más preocupante que la empresa lleve décadas en concesión sin ofrecer mejoras significativas en la calidad de su servicio. Esto plantea serias dudas sobre la efectividad de las autoridades encargadas de regular y supervisar a EDELAP. ¿Cómo es posible que una empresa con una larga trayectoria no haya sido capaz de solucionar problemas recurrentes y brindar un servicio confiable?




Es evidente que se requieren cambios urgentes en la forma en que EDELAP opera y en la rendición de cuentas de las autoridades competentes. Los vecinos merecen un servicio eléctrico seguro y confiable. No pueden vivir con la preocupación constante de que una rama colgada de los cables de electricidad represente un peligro para su seguridad.




Esperamos que las autoridades pertinentes tomen medidas inmediatas para solucionar este problema y, además, realicen una revisión exhaustiva de las prácticas y el desempeño de EDELAP. La seguridad de los ciudadanos debe ser una prioridad absoluta y no puede ser comprometida por la negligencia de una empresa o las fallas en la supervisión de las autoridades.


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