Beatriz, vecina de la zona de 496 y 29, se comunicó con esta redacción para hacer llegar sus quejas contra la empresa Cablevisión - Fibertel ya que permanece sin servicio y cuando se comunica con el call center de atención al cliente lo único que encuentra es una respuesta mecanizada del sistema, sin poder hablar con un operador para recibir asistencia o pedir servicio de reparación. Así lo explicó:
"Hace una semana que no tengo internet. Al principio llamaba al 0810 y un contestador automático sin preguntar nada me decía "sabemos que tiene problemas técnicos y se hallan trabajando para
solucionar su problema". Ahora llamo y me dicen "desenchufe la conexión, deje pasar cinco segundos y vuelva a conectar". En efecto, lo hago y nada, para colmo no dan la oportunidad de hablar con el operador".
