Vecina de 424 entre Centenario y diagonal 4 nos escribe:
Mi nombre es María Marta Ramírez, soy de Villa Elisa, quería compartir con todos los oyentes de la radio la situación que estamos pasando gracias a ABSA. Hace más o menos 12 días que nos sale agua con arena, tenemos que drenar los tanques todos los días (siempre y cuando tengas plata para hacerlo) tenemos canillas tapadas, ya que la arena está en los caños, se nos rompen los flotantes de los tanques por la presión que ejerce la arena, en mi caso tengo más de 15 reclamos hechos a ABSA, notas vía web y al Ente regulador de agua, los operadores de ABSA cuando te toman los reclamos te ponen cosas que uno no dice, por ejemplo cuando hice el primer reclamo dije que tenía agua con arena y me pusieron baja presión, lo hago obviamente con mi número de facturación y mi domicilio y ponen otro domicilio. Romar una muestra de agua y dicen que está bien (claro, no te vas a morir por tomar agua con arena, pero a quien le gusta bañarse y esperar que se te seque el pelo para sacudir la arena que te queda pegada, o masticar arena cuando te lavas los dientes ???) , pedí la que nos traigan agua para tomar y la operadora Yanina (sin apellido, porque no te lo dan, bueno al fin y al cabo que importa, si te pueden decir cualquier cosa) me dijo que yo tenía que cuidar a mi familia, que no era problema de la empresa, que solo te traen agua en caso de emergencia, yo me pregunto a qué le llamarán emergencia?.
Ya no sabemos que hacer, un escribano nos cobra $ 6000 por puerta para poder certificar que sale agua con arena (cosa obvia) para poder iniciar acciones legales, y la verdad es que ya llevamos gastada mucha plata en agua mineral, cosas que se rompieron y a medida que pasan los días se seguirán rompiendo, así que imposible seguir pagando para que en definitiva nos solucionen lo que obviamente tiene que ser responsabilidad de ABSA (QUE PARA ESO NOS COBRA Y BIEN COBRADO) eso sí, las boletas que vencen el 10/04 y 10/05 ya nos llegaron con tiempo y con aumento, más una boleta con la diferencia de marzo que tenían autorizado y no nos cobraron.
Hago público esto para ver si podemos tener alguna respuesta por parte de ABSA. Ya hicimos todo lo que está a nuestro alcance y nada de nada. Nos mienten día tras día, nos van cambiando la información, pero acá no se ve a nadie de la empresa que venga a trabajar para solucionar este problema Muchas gracias por difundir esto. Adjunto fotos y videos
