Varios casos -algunos de ellos desde Gorina- nos llegaron a la redacción e incluso lo vivimos en carne propia. El 11 de mayo, la unidad móvil de DNI La Plata realizó varios trámites en el Club de Abuelos Atardecer de Gonnet que se hacían de forma gratuita y finalizado el mismo desde la unidad no entregaron comprobante.
Hoy y en jornadas anteriores, al llegar el DNI al domicilio del ciudadano que realizó el trámite, el cartero del Correo de Gonnet, se niega a entregar el documento por la falta del comprobante (que no fue emitido ni entregado originalmente por la unidad de DNI).Esta vez lo vivimos en carne propia porque hoy al no tener el comprobante porque no fue entregado oportunamente, le informamos al cartero cuando llegó el DNI que tenemos el documento original anterior (como para comprobar identidad y que así nos entregue el nuevo DNI), el mismo se niega y se retira con el documento sin más explicación.
Al tratar de averiguar qué pasa ahora y cómo obtener el DNI, la sucursal del Correo de Gonnet no atiende el teléfono. Después de llamar casi un centenar de veces, logramos comunicarnos y un empleado del correo argentino solo informó que le digamos al cartero (que por cierto ya se había retirado raudamente) que no tenemos el comprobante. Le informamos que ese paso ya lo habíamos hecho y no recibimos otra explicación (bastante seca por cierto) más "que el documento será derivado a la sucursal del Registro Civil más cercana", sin informar tiempo aproximado ni detalles al respecto.
Todo lo bueno que hace la Unidad de DNI móvil, con un excelente trato y disposición, lo arruina el correo argentino que ya tendría que tener solucionados estos inconvenientes, más cuando el receptor del DNI posee el viejo documento en mano.
No es la primera vez que recibimos quejas de la Sucursal del Correo Argentino, destrato por parte del personal de la sucursal, correspondencias que no llegan, o llegan abiertas o estropeadas. Siempre un
escándalo hay en la sucursal del Correo de Gonnet por el mal servicio, eso es un secreto a voces en el
barrio y las quejas van y vienen por lo bajo.
Sería bueno que alguna autoridad del Correo Argentino intervenga para solucionar estas des-inteligencias y bregar por mejorar el trato y el servicio para con el público en esta sucursal de nuestra localidad del Correo Oficial.
