El gobierno de la provincia de Buenos Aires brinda asesoramiento a los espectadores interesados en realizar la denuncia formal en forma gratuita en: www.consumocuidado.gba.gov.ar.
El ministro de la Producción, Ciencia y Tecnología bonaerense, Cristian Breitenstein, dijo hoy que tomarán "las medidas necesarias" para asistir a los jóvenes que habían adquirido las entradas para ver el show que suspendió Justin Bieber el domingo en el estadio de River Plate.
La provincia, sostuvo el ministro, acompañará "a los jóvenes que vieron frustradas sus expectativas, en defensa de sus derechos legítimos como consumidores de un espectáculo cultural", a partir de los más de 100 llamados que el servicio de Defensa al Consumidor del gobierno bonaerense recibió por la suspensión repentina del show.
"Desde el lunes hasta hoy hemos recibido una importante cantidad de reclamos que están siendo atendidos puntualmente y estamos orientando a cada familia acerca de los pasos a seguir según el lugar donde se realizó la contratación del ticket (en el Estadio River Plate, por venta telefónica o por Internet) para intermediar con la jurisdicción correspondiente", explicó el funcionario.
La cartera de Producción indicó que "quienes estén interesados en realizar la denuncia formal pueden bajar el formulario desde www.consumocuidado.gba.gov.ar, eventualmente presentarla ante el municipio correspondiente o remitirlo a la Dirección Provincial de Comercio".
La Dirección está ubicada en la Torre Gubernamental II, Piso 12, en calle 12 y 54 de La Plata.
"Con la denuncia se puede iniciar una instancia de conciliación para solucionar el conflicto", dijo el ministro, y adelantó que "se están articulando acciones con los municipios involucrados y mañana se planteará el tema en el Consejo Federal del Consumidor (Cofedec) para definir las líneas de acción pertinentes".
Fuente: InfoNews
