Ante los reiterados reclamos de los vecinos platenses por los sucesivos cortes del servicio eléctrico, la Defensora Ciudadana de La Plata, María Monserrat Lapalma, destacó que "se viene trabajando para que la empresa le reconozca a los usuarios las pérdidas ocasionadas por los cortes".
En este sentido, la Defensora Ciudadana remarcó que entre los reclamos que se vienen presentando en su oficina lidera los problemas con la empresa prestadora del servicio eléctrico, Edelap, que meses atrás pasó a ser de órbita provincial.
"Los grandes reclamos son los servicios. En cuanto a los problemas con Edelap, hay dos políticas al respecto, a través de la oficina de Servicios Generales de Defensa del Consumidor. El Municipio ha aplicado una serie de multas algunas ya están firmes, y otras en apelación a la empresa Edelap, pero a la vez se ha generado un documento particular para que los damnificados puedan reclamar por daños particulares", señaló Lapalma.
Y agregó: "Hay unos formularios que se pueden conseguir acá o en Edelap mismo, para que la gente pueda reclamar por los daños particulares que han sufrido en sus casas, con algún aparato quemado o cosas por el estilo. En general eso se termina abonando. Lleva su tiempo, pero en general se termina abonando".
Enlazado con este problema de los cortes del servicio eléctrico, la Defensora mencionó que "otro problema que se relaciona con los cortes de luz, es el agua. Este tema es particularmente conflictivo. En este momento nosotros hicimos una acción contra ABSA, que empezó con el otro aumento de tarifas en el 2009, que acumulado con todo lo demás, en estos momentos y con la participación de dos defensorías locales, la de Escobar y la de La Plata, planteamos una inconstitucionalidad en la Corte que está concedida".
En ese sentido, explicó que "el Defensor de la Provincia y dos organizaciones de consumidores plantearon otro recurso de inaplicabilidad de ley. Son dos variantes de recursos extraordinarios ante la Corte, que intervendrá ahora para resolverlos sin perjuicio de eso y de la mala prestación que en general hace ABSA".
Asimismo, señaló que "ABSA, ahora está intimando, yo diría de una forma totalmente descomedida, a la gente para que pague las diferencias y más allá de que el fallo de la Cámara fue adverso, los jueces que actuaron con la mayoría fueron dos de los tres, la jueza se inclinó por la postura de los consumidores y sugirieron, recomendaron para otros procedimientos se siguiera el procedimiento de llamado a audiencia pública, que no obstante, no ser obligatoria en sus resultados, ha probado ser eficaz en muchos de sus aspectos".
En este caso, indicó que "también se hablaba de una condonación por los pagos que se debieron hacer en junio hasta que sale la sentencia definitiva, por una condonación de las mismas. Por lo que me imagino que más allá de cual sea el resultado final se va a obligar a la empresa a cobrar en forma parcial y mes a mes".
INTIMACION A CABLEVISION
Por otra parte, en cuanto al pedido del Defensor del Pueblo de la Provincia, Carlos Bonicatto, para que la Justicia intime a la empresa Cablevisión al pago de 100 mil pesos diarios por incumplir con la disposición judicial que exige ajustar la tarifa del abono de cable a 130 pesos, Lapalma señaló: "todos los defensores locales apoyamos esta presentación porque es un problema que afecta a todos".
Al respecto, remarcó que "el Defensor del Pueblo de la Provincia ha obtenido sentencia para que Cablevisión cobre de acuerdo a lo que ha fijado la ley. Por lo que ahora pronto tenemos una reunión de defensores del pueblo de la provincia. Ellos han dicho que si no se da cumplimiento a eso lo que van a hacer es denunciar penalmente por omisión de los deberes de funcionario público".
Y explicó: "Lo que se ha dispuesto es que desde el 2010 a la fecha se reintegre lo que han cobrado de más. Acá ya el Juzgado de Primera Instancia derivó el recurso de apelación, así que supongo que irán a la Cámara Federal local para eso, pero según los criterios jurisprudenciales que hay, se mantendría esa sentencia, que no creo que varíe mucho en cuanto eso. Después habrá que ver cómo se devuelve a los usuarios porque hay muchos juicios cruzados".
Por último, Lapalma recomendó que "de todas maneras para los usuario, y como en el caso de ABSA yo creo que también se puede utilizar el mecanismo de pagar en los rapipagos, el valor histórico y no les pueden cortar el servicio. Eso lo hemos logrado en general con todos los organismos defensores".
Fuente: Infoplatense
