Cabe aclarar que en esa dependencia no se entregan plásticos, dado que sólo lo hacen los correos autorizados: Correo Argentino, Andreani y Oca, según lo trascendido.
En la oficina se ha instalado un equipo con el que se podrá cargar crédito para el viaje a través del sistema electrónico para aquellos pasajeros que están bancarizados, utilizando la caja de ahorro y el CBU de la misma para cargar saldo a través de la cuenta bancaria. Aunque resaltaron que aún faltan algunos detalles para que comience a funcionar la máquina. También se dejó en claro que no se manejará efectivo en esa oficina.
Los trámites deben hacerse con documento nacional de identidad y cualquier usuario residente de La Plata o de otro distrito puede hacer gestiones en esta dependencia del área Nación Servicios de la Secretaría de Transporte Nacional.
Hasta el momento los usuarios podían hacer trámites de quejas y bajas por el SUBE a través de la línea telefónica del sistema o bien debían concurrir a las oficinas de la capital federal o el Gran Buenos Aires.